Dans le contexte hospitalier, les personnels en charge de l’accueil et du suivi administratif des patients, sont souvent déconcertés lors de la prise en charge de patients en situation de handicap.
La diversité des situations, la singularité de chaque personne, les problématiques de communication souvent complexes peuvent générer des incompréhensions et nuire à la qualité de la prise en charge de la personne.
La finalité de cette formation vise à améliorer la connaissance du handicap et de ses incidences sur les pratiques professionnelles afin de proposer un accueil de qualité aux personnes en situation de handicap et à leurs proches aidants.
